¿Qué tipos de servicios de entrega ofrece PartRunner?
PartRunner ofrece servicios On‑Demand, Same‑Day y Scheduled (programadas), además de soluciones para primera, media y última milla.
¿Qué significa que PartRunner cubre primera, media y última milla?
PartRunner provee transporte desde la fábrica al centro de distribución (primera milla), optimización y monitoreo entre centros (media milla) y entregas al cliente final (última milla).
¿Se especializa PartRunner en Big & Bulky?
Sí; PartRunner está especializado en Big & Bulky, es decir, en transporte de productos grandes, pesados o voluminosos usando operadores y unidades certificadas.
¿Cómo conecta PartRunner a clientes y transportistas?
Funciona como un marketplace que conecta empresas con una red validada de hombres camión y flotillas.
¿Ofrece PartRunner unidades y operadores certificados?
Sí; la plataforma ofrece operadores certificados y unidades equipadas para manejo especializado de carga, y todos los conductores pasan por requisitos operativos y legales antes de operar en la red.
¿Qué tipos de vehículos y capacidades ofrece PartRunner?
Ofrece desde motos (40 kg) y sedanes (500 kg) hasta Small Van 7ft (700 kg–1 Ton), Large Van 9ft (1.5 Ton), Extra Large Van 14ft (2–3.5 Ton), Rabón (5–10 Ton), Torton (12–15 Ton) y Trailer 48/53ft (25 Ton), así como estacas/tinaquera/redilas (1.5–4.5 Ton).
¿Qué equipamiento especializado está disponible para manipular carga?
PartRunner dispone de montacargas, patines hidráulicos, rieles, plataformas, cajas cerradas y laterales abatibles para manejo especializado de carga.
¿Ofrece PartRunner unidades fumigadas y refrigeradas?
Sí; la plataforma dispone de opciones de cajas fumigadas y unidades refrigeradas para cargas sensibles.
¿Proporciona PartRunner servicios de carga y descarga y ayudantes auxiliares?
Sí; incluye manejo especializado de carga, carga y descarga, ayudantes auxiliares y maniobras en puntos complicados.
¿PartRunner puede desplegar unidades dedicadas rápidamente?
Sí; ofrece unidades dedicadas en menos de 24 horas según la descripción del servicio.
¿Ofrece PartRunner respaldo y cobertura para flotas (fleet backup)?
Sí; provee respaldo y cobertura de flotas, incluyendo servicios flexibles de box truck.
¿Qué soporte operativo brinda PartRunner durante las rutas?
Cuenta con un equipo de LiveOps disponible 24/7 para resolver incidencias y aplicar cambios operativos en tiempo real.
¿Ofrece PartRunner soluciones a la medida?
Sí; proporciona rutas personalizadas, servicios por frecuencia o temporada y puede configurar unidades dedicadas según requerimientos del cliente.
¿Qué canales de soporte y contacto usa LiveOps de PartRunner?
Los canales de LiveOps incluyen teléfono, correo y la propia plataforma según la descripción de soporte.
¿Qué productos y servicios específicos ofrece PartRunner además del marketplace?
Ofrece catálogo de vehículos y equipos, servicios de primera/media/última milla, soluciones a la medida, maniobra auxiliar, conductores certificados, unidades fumigadas y refrigeradas, visibilidad y API, y soporte LiveOps 24/7.
¿Qué recursos existen para conductores y owner‑operators que quieran unirse?
Se mencionan un driver portal (driver.partrunner.com), guías de onboarding y el programa de Millas como incentivos, además de requisitos de verificación y capacitación.